Ofte stillede spørgsmål

Shopify Isenkræmmer Ofte stillede spørgsmål

Hvis du ønsker at sælge personligt eller opgradere din detailoplevelse, dækker disse ofte stillede spørgsmål alt, hvad du behøver at vide om køb af Shopify POS-hardware.
Ordrebehandling
Hvor lang tid tager det for min ordre at blive afsendt?

Del information om dit brand med dine kunder. Beskriv et produkt, kom med meddelelser, eller byd kunder velkommen til din butik.
Hvad betyder min ordrestatus?
Hvordan kan jeg tjekke min ordrestatus?
Kan jeg ændre min ordre, efter den er blevet afgivet?
Kan jeg annullere min ordre?
Kan jeg ændre min leveringsadresse efter at have afgivet en ordre?
Forsendelse og levering
Tilbyder I gratis fragt?
Hvor lang tid tager det, før min ordre ankommer?
Kan jeg fremskynde leveringen af ​​en ordre, der allerede er afgivet?
Hvordan kan jeg spore min forsendelse?
Hvilke fragtfirmaer bruger I?
Hvad sker der, hvis der ikke er nogen til at modtage min pakke?
Returnering og refusion
Tilbyder I gratis returfragt?
Hvad er jeres returpolitik?
Hvordan starter jeg en returnering?
Hvor lang tid har jeg til at returnere en vare?
Ordreproblemer
Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har et problem med min ordre?
Kan jeg få en kopi af min kvittering/faktura?
Hvad hvis jeg er skattefritaget?

Shopify Academy

Gå til Shopify Academy for flere ressourcer, der kan styrke din virksomhed

Hjælpecenter

Find hurtige løsninger med vores hjælpecentervejledninger

Kontakt support

Brug for mere hjælp? Kontakt vores supportteam, som er tilgængeligt døgnet rundt